Términos del servicio

Términos de Servicio

Tienda Online EssentialsbyEverhome
Última actualización: 2025

Bienvenido a EssentialsbyEverhome. Al acceder y utilizar nuestro sitio web EssentialsbyEverhome.com, aceptas cumplir y estar sujeto a los siguientes Términos de Servicio, que rigen el uso de nuestra tienda en línea. Si no estás de acuerdo con estos términos, por favor, no utilices nuestro sitio.

1. Aceptación de los Términos

Al realizar cualquier compra o navegar en nuestro sitio web, aceptas los términos y condiciones establecidos a continuación. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, y dichas modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en nuestra página. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente los términos actualizados.

2. Elegibilidad

Para utilizar nuestra plataforma y realizar compras, debes ser mayor de 18 años o contar con el consentimiento de un tutor legal. Al registrarte o realizar una compra, declaras que tienes la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

3. Cuenta de Usuario

  • Al registrarte en EssentialsbyEverhome, debes proporcionar información veraz, actualizada y completa sobre ti.
  • Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña, así como de las actividades que ocurran bajo tu cuenta.
  • Nos reservamos el derecho de cancelar cuentas, rechazar solicitudes o denegar servicios si se sospecha de mal uso o fraude.

4. Información de Productos y Precios

  • Hacemos todo lo posible para garantizar que la información de los productos, incluidas las descripciones, imágenes y precios, sea precisa. Sin embargo, no garantizamos que esta información esté libre de errores.
  • Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error en la información, ya sea antes o después de que el pedido haya sido realizado, y de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.

5. Pedidos

  • Al realizar un pedido, estás ofreciendo comprar un producto sujeto a estos términos y condiciones. Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad y a nuestra aceptación.
  • Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos a nuestra discreción. Si tu pedido es cancelado y ya has realizado el pago, te reembolsaremos el monto correspondiente.
  • Una vez que tu pedido ha sido confirmado, recibirás un correo electrónico con los detalles de tu compra.

6. Pago

  • Aceptamos las formas de pago especificadas en nuestro sitio web, como pagos contra entrega, transferencias bancarias y pagos con tarjeta de crédito o débito.
  • Todos los pagos deben ser recibidos en su totalidad antes de que se procese el envío del pedido. En el caso de pagos contra entrega, el monto debe ser pagado al momento de recibir el producto.
  • En caso de que una transacción sea rechazada por problemas de pago, el pedido no será procesado hasta que el problema se haya solucionado.

7. Política de Envíos

Los detalles de nuestra política de envíos se encuentran detallados en nuestra Política de Envíos, que puedes consultar en nuestro sitio web. Nos esforzamos por entregar los productos dentro de los tiempos establecidos, pero no garantizamos fechas exactas de entrega. Los plazos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación y la disponibilidad de los productos.

8. Devoluciones y Reembolsos

Si no estás satisfecho con tu compra o el producto presenta algún defecto, puedes consultar nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos para conocer los pasos y condiciones para realizar un cambio o solicitar un reembolso. El producto debe cumplir con los requisitos establecidos para ser elegible.

9. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de nuestro sitio web, incluidos texto, imágenes, gráficos, logotipos, iconos y software, son propiedad de EssentialsbyEverhome o de sus proveedores y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual de Colombia y tratados internacionales. No está permitido reproducir, distribuir o explotar comercialmente ningún contenido sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

10. Prohibiciones

Al utilizar nuestra tienda en línea, te comprometes a no:

  • Usar el sitio para fines ilegales o no autorizados.
  • Interferir con la seguridad o funcionamiento del sitio.
  • Hacer uso indebido de la información proporcionada por otros usuarios.
  • Difundir virus, malware u otros códigos maliciosos.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta si detectamos actividades fraudulentas, ilegales o que infrinjan estos términos.

11. Exclusión de Responsabilidad

  • EssentialsbyEverhomeno garantiza que el sitio web funcione de manera ininterrumpida o libre de errores.
  • No nos hacemos responsables de daños directos, indirectos o consecuentes que resulten del uso de nuestra plataforma, incluidos, entre otros, pérdidas de datos, interrupciones del servicio o problemas con los pedidos.

12. Limitación de Responsabilidad

Nuestra responsabilidad ante cualquier producto defectuoso, retraso o error en el pedido estará limitada al monto pagado por el cliente. No seremos responsables por daños indirectos, incidentales o punitivos derivados del uso de nuestros productos o servicios.

13. Ley Aplicable

Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa que surja en relación con el uso de nuestra plataforma o de estos términos será resuelta ante los tribunales competentes de Colombia.

14. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos de servicio en cualquier momento. Los cambios serán efectivos una vez publicados en nuestro sitio web, y es responsabilidad del usuario revisar regularmente los términos actualizados.

15. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos de Servicio, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:

  • Correo electrónico: info@essentialsbyeverhome.com